In un mondo dove tutte le organizzazioni, aziendali e/o governative, sono organizzazioni globali, solo quelle con la conoscenza necessaria per rispondere alle necessità globali possono sopravvivere. Questa conoscenza è ormai disponibile, grazie all’information technology (Internet, satelliti, tv), pressoché nella sua totalità, a chiunque. Il problema è: data la sua mole, come analizzarla per estrarre l’informazione utile?
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